为进一步优化营商环境，推进政务服务提质增效，于田县行政服务和公共资源交易中心大力推广“微笑服务”模式，开展“微笑服务在政务”行动，不断创新服务举措，全方位提升服务水平和效能，倾心打造窗口服务新形象，提升企业群众满意度和获得感。

        走进于田县行政服务和公共资源交易中心，大厅内办事的群众络绎不绝，在工作人员的引导下秩序井然。工作人员在办理业务过程中始终做到“一张笑脸相迎，一句问候暖心，一把椅子请座，一杯热水解渴”，细致周到的服务，深受群众赞许。大屏慕上滚动播放着每一张微笑服务的脸庞，营造了“微笑服务”“文明服务”的优质氛围。

        为方便办事群众，于田县行政服务和公共资源交易中心在各类办事窗口的基础上设置了招商引资帮办代办窗口、办不成事反映窗口，不断以小窗口服务大民生，为企业群众提供高效服务。同时选派政治素质高、业务能力强的优秀共产党员充实窗口一线，设立党员先锋岗，充分发挥党员示范引领作用。

        “自从政务大厅建好了以后 ，我们不用每个单位跑一遍了，只要有事儿都可以在大厅里就可以解决，工作人员态度和蔼可亲，办事很舒心。”办事群众 热杰卜·色迪克说。

        据了解，于田县行政服务和公共资源交易中心共设有45个服务窗口，进驻部门26家，企业3家，银行2家，实现了“一门、一窗、一网”办理，企业、群众办事只进“一扇门”办全区事。自2023年5月成立以来，该中心共接待办事群众16余万人，办结业务20余万条，收获了于田县各族群众的一致好评与信赖，用实际行动和工作成果诠释了高效办实事、点滴暖民心的政务人担当。

        “我们政务服务中心工作人员进一步提升素质，转变作风，面对群众做到微笑服务、文明用语，努力提高服务质量和群众满意度，时刻展示政务人员的良好形象。”于田县行政服务和公共资源交易中心工作人员 祖力胡马尔·买托呼提说。

        微笑在脸，服务在心，以情温暖群众，用心服务群众。下一步，于田县行政服务和公共资源交易中心将紧紧围绕“微笑服务、温暖政务”的目标，培养微笑基因、厚植微笑底蕴、重塑微笑服务，不断创优服务环境、严格服务标准、优化服务流程，助推全县政务服务高质量发展。

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